Code orange à l'hôpital : l'arrivée massive de blessés

Dans les 10 établissements québécois dont la liste complète des codes a été relevée le 28 octobre 2026, le code orange signale l'arrivée de blessés ou de sinistrés. C'est l'un des codes de couleur à l'hôpital. Le ministère de la Santé le décrit comme la situation où les ressources d'accueil ne suffisent plus au nombre de victimes.

Ce que veut dire le code orange

Le Guide de gestion des urgences du ministère de la Santé, de la Prévention et des Aînés écrit que le code orange sert à signaler « l'arrivée massive d'usagers ou de sinistrés provoquant le dépassement des capacités régulières d'une installation ».

Le guide le définit aussi comme une situation où les ressources normalement disponibles pour accueillir les usagers sont inadéquates, compte tenu du nombre de victimes et de la sévérité de leur condition. Il cite comme exemples un tremblement de terre, une personne armée ou un accident de la route qui fait beaucoup de victimes.

Chaque établissement conçoit son propre plan selon ses ressources, sa géographie et les risques de son territoire.

Ce que veut dire le code orange selon l'établissement

Les dix établissements dont la liste complète a été relevée définissent tous le code orange. Tous le lient à l'arrivée de blessés ou de sinistrés.

Sources : documents publiés par chaque établissement, relevés le 28 octobre 2026. La liste complète des liens est au bas de la page.

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale donne le même sens dans son dépliant de juillet 2019 : réception massive de blessés. Le CHUM ajoute un code orange-brûlé, la réception massive de victimes de brûlures graves.

Ce que fait le personnel à l'annonce du code

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale donne quatre consignes :

Tableau

• Retourner à son poste de travail au déclenchement du code
• Appliquer le protocole interne
• Écouter les consignes du gestionnaire-répondant
• Demeurer alerte et disponible

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal demande de rejoindre le plus rapidement possible son lieu de travail et d'attendre les instructions du responsable de son secteur. Le rôle du personnel est de retourner dans son secteur habituel et de suspendre les activités non essentielles. Les médecins présents au centre hospitalier se rendent à la salle d'attente de l'urgence.

Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal reprend ces consignes. Dans un CLSC ou un CHSLD, le code orange signifie l'accueil de sinistrés.

Dans les hôpitaux du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, les patients de l'urgence sont déplacés vers les unités ou renvoyés à la maison pour libérer de l'espace. Le personnel des unités se prépare à recevoir les patients. Les employés retournent à leur poste et attendent les consignes de leur superviseur.

Qui déclenche le code orange

Selon le ministère, la décision d'activer le code orange touche tout le fonctionnement du centre hospitalier. Elle suit un protocole préétabli strict et implique des acteurs préautorisés. Un établissement peut prévoir des niveaux d'alerte, une préalerte de niveau 1 ou 2 par exemple, qui ne mobilisent qu'une partie des ressources.

Au CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal, tout appel qui annonce l'arrivée probable ou imminente de sinistrés est acheminé à l'urgence. Le responsable de l'urgence sur place doit valider l'appel.

Ce que prévoit le plan de l'hôpital

Le guide du ministère demande que le plan mobilise tout le centre hospitalier. Chaque département doit avoir son propre plan de soutien à l'urgence. Le plan prévoit la gestion des accès, les communications, un centre de commandement, la sécurité et une liste de rappel du personnel tenue à jour.

À l'urgence, le personnel est divisé en trois équipes : les usagers déjà présents, les nouveaux usagers et la gestion administrative du code. Après le code, le retour aux activités normales comprend obligatoirement un débreffage avec le personnel.

Le préposé aux bénéficiaires et le code orange

Dans les documents consultés, la consigne qui vise tout le personnel est de retourner à son poste et d'attendre les instructions du responsable du secteur. Le plan de votre installation précise ensuite votre rôle.

Les autres codes

Nos articles sur les autres codes : code blanc, code bleu, code rose, code mauve, code jaune et code rouge.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le code Orange ?

C'est le code qui signale l'arrivée massive de blessés ou de sinistrés. Selon le ministère de la Santé, de la Prévention et des Aînés, la capacité régulière de l'installation est alors dépassée. Les 10 établissements dont la liste complète a été relevée le 28 octobre 2026 le définissent ainsi.

Que signifient les codes dans les hopitaux ?

Le CISSS des Laurentides en compte onze dans sa fiche de mars 2024 : blanc, bleu, brun, gris, jaune, argent, noir, orange, rose, rouge et vert. Le rouge signale un incendie, le vert une évacuation et l'orange des sinistrés. La liste et les définitions varient d'un établissement à l'autre.

Qui déclenche un code orange ?

Le ministère écrit que l'activation suit un protocole préétabli strict et implique des acteurs préautorisés. Chaque établissement définit ses propres mesures. Au CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal, le responsable de l'urgence valide l'appel qui annonce l'arrivée de sinistrés.

Que fait le personnel lors d'un code orange ?

Le personnel retourne à son poste de travail et attend les consignes de son gestionnaire ou du responsable de son secteur. Il suspend les activités non essentielles. Le CIUSSS de la Capitale-Nationale demande aussi de rester alerte et disponible.

Quelle est la différence entre un code orange et un code rouge ?

Le code orange vise l'arrivée de blessés ou de sinistrés venus de l'extérieur. Le code rouge signale un incendie, au CISSS des Laurentides comme au CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Notre article sur le code rouge à l'hôpital détaille ce cas.

Existe-t-il plusieurs sortes de code orange ?

Au CHUM, le code orange-brûlé désigne la réception massive de victimes de brûlures graves. Au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, le code orange compte deux phases selon le nombre de blessés graves. Le ministère indique qu'un établissement peut aussi prévoir des niveaux d'alerte.

Sources

• Ministère de la Santé, de la Prévention et des Aînés, Guide de gestion des urgences, Mesures d'urgence : plan d'urgence, code orange, dernière mise à jour le 31 juillet 2025, consulté le 2 novembre 2026
• CISSS de Chaudière-Appalaches, Codes d'urgence, hôpitaux, 2024, consulté le 2 novembre 2026
• CISSS de la Gaspésie, Codes de couleur en mesures d'urgence, affiche, consulté le 2 novembre 2026
• CISSS des Laurentides, Mesures d'urgence, fiche qualité, mars 2024, consulté le 2 novembre 2026
• CISSS de Laval, Guide du stagiaire, version de travail du 15 juin 2018, consulté le 2 novembre 2026
• CHUM, Guide des services et des ressources, juillet 2026, consulté le 2 novembre 2026
• CUSM, Guide des bénévoles de l'Hôpital général de Montréal, consulté le 2 novembre 2026
• CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal, Mesures d'urgence, mis à jour le 18 octobre 2021, consulté le 2 novembre 2026
• CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal, Présentation des codes de couleur, consulté le 2 novembre 2026
• CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, Guide des mesures d'urgence, sites ambulatoires, 2022-2023, consulté le 2 novembre 2026
• CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, Introduction aux mesures d'urgence, consulté le 2 novembre 2026
• CIUSSS de la Capitale-Nationale, Mesures d'urgence, dépliant, juillet 2019, consulté le 2 novembre 2026